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拼多多美团字节加码 互联网医疗战事升级

文 / 临靖 2021-06-19 23:28:42 来源:亚汇网

   继百度、阿里、腾讯、京东外,从去年开始,字节、美团等巨头都纷纷参与在线医疗业务的布局,分别推出各自的医疗品牌“小荷”和“百寿健康”,与此同时,快手、拼多多作为后来者,也在加速进军互联网医疗健康的领域。

   Tech星球独家获悉,快手于近期确定了自己新的医疗业务品牌,名为「小愉」。「小愉」为综合类医疗项目,不久将会以App的形式面向所有用户。另外,快手还有一个医疗品牌名或叫「轻蝉」,暂时未知其发展的方向,据一位域名商透露,目前轻蝉的相关域名已被快手拿下。据知情人士透露,快手或许会确立以小愉为主,轻蝉为辅的发展路线。快手还在近日成立了一家名为广州依尔综合门诊部有限公司的公司,开拓线下医疗市场。

   Tech星球向快手方面求证此事,截至发稿,快手官方暂无回应。

   除了快手确立新的医疗业务品牌小愉外,拼多多、字节近期也是动作不断。Tech星球还独家了解到,拼多多从去年开始,打造名为“多多健康”的医疗项目,并在去年年底完成了对“多多健康”App的开发,其官网“healthduoduo.com”也在今年1月完成了备案。

   字节成立不久的医疗健康品牌小荷也在新的领域发力,Tech星球从一位接近小荷的人士方面了解到,字节正在和多家医院进行病灶检查方向上的合作,并打造了自有的医疗项目“小荷早筛”,为医院提供医疗解决方案和设备,小荷早筛的出现,标着成立不到一年的小荷开始从医疗服务商向医疗供应商转变,字节正在加速打造医疗上下游的链条。

   同时,字节也在谋划医药电商的布局。据一位消息人士向Tech星球透露,字节希望打造一个在线购药电商后端产品,类似医药电商平台。另外,字节还将利用小荷,打造线上专业医美咨询服务。

   美团也加速了医美业务的布局。Tech星球从一位消息人士处了解到,美团的医美业务计划开展线下市场,以门诊部的形式首先在成都开展业务,由美团医美及健康业务部负责人李晓辉带队。

   面对千亿级的互联网医疗健康市场,巨头之间的一场激战注定在所难免。

   又一家确立新医疗品牌的巨头入局

   快手成为了继阿里、百度、腾讯、京东、字节、美团之后,又一个以全新品牌入局互联网医疗的巨头。

   快手步入医疗赛道的想法,是从2019年开始的,可谓是蓄谋已久。

   2019年的11月,中国医师协会健康传播工作委员会与快手共同发布了“健康中国·快健康”计划,500家公立医院将入驻快手。时任快手副总裁龙安在启动仪式上表示,快手是一个日活跃用户超过2亿的国内最大的短视频社区之一,自2011年创立以来,就一直致力于“用有温度的科技提升每个人独特的幸福感”,没有了健康显然没有幸福感可言。

   也是因为这项计划的实施,让快手成为了各个医疗内容创作者的平台,通过可视化传播形式及传播运营联动,为快手自身建立了一套医疗内容的传播矩阵。

   疫情之后,在线问诊等线上医疗服务逐渐被用户所接受,也为开展线上医疗健康打下了基础,也就是从2020年开始,多家互联网公司开始加入医疗赛道。快手也不例外,2月1日,快手开通“在线问诊”入口,为用户提供免费专家问诊服务。

   如今,该功能已经整合到“快手健康”中,快手健康也是目前快手在线医疗的重要窗口,通过观察可以发现,快手健康已经不仅仅聚焦医疗内容,而且还涵盖有付费服务,例如问医生服务就需要付费,价位在二十到几百元不等,采取图文和电话咨询的形式,这也是如今在线医疗主流的变现模式。

   此外,快手还将直播融于健康知识的普及和传播中,加深了快手在内容上的深度,与此同时,为了加速内容上的完整覆盖,快手也在做类似于医典的功能,目前的健康专栏则是该功能的体现,涵盖了大众性质的健康类目,以及常见疾病的类目,更有助于用户自己去完善相应的知识。

   但目前,快手健康的功能还处于雏形,或者说快手在医疗赛道上的仍在谨慎的摸索,所以在健康服务上还需借助第三方平台,共同构建快手健康的生态,例如“微医”,还有字节的“小荷”都存在于快手的小程序中。

   但对于一家坐拥6亿用户的平台,面对千亿级市场规模的赛道,快手显然还是希望自己去主导,所以小愉、轻蝉等品牌的确立,是快手在在线医疗赛道上迈出的第一步,紧接着会像字节的小荷一样,整合现有的医疗服务,成为真正意义上的独立综合类医疗品牌。据消息人士向Tech星球透露,不久后,小愉会以App的形式面向所有用户。

   除上述提到的线上医疗外,快手在线下医疗的布局同样也很快。

   近日,快手成立了一家名为广州依尔综合门诊部有限公司的公司,据了解,该公司的成立,实则是为了开拓线下医疗市场。当前,字节也施行着同样的策略,通过小荷门诊部去探索线下医疗场景,为互联网医疗健康开辟第二市场。

   与此同时,快手的社招官网上,则发布了一条驻场医生的招聘信息,职位描述中特别是参与公司医疗和健康管理服务上选择和管理,以及负责外部医疗资源整合和协调等,不难看出,快手希望摸索和搭建医疗服务体系。

   据一位行业人表示,快手的这则信息与之前小荷门诊在招聘时的职位需求如出一辙,透露出快手希望将线上和线下的医疗服务链路打通的策略。

   医疗健康赛道,互联网巨头各显神通

   除了快手外,字节、拼多多、美团等新进入医疗赛道的大厂,也纷纷在原有的医疗健康布局上有所动作。

   字节正在从医疗健康的服务商,向医疗解决方案的提供商扩展。除了上述提到的字节开展“小荷早筛”业务外,字节还在医疗解决方案上发力。

   Tech星球从一位接近字节的知情人士处得知,字节在去年11月开始就参与了医疗解决方案的建设,通过名下的投资公司北京翩若惊鸿科技有限公司,入股了北京诺信创联科技有限公司,诺信创联是一家为医疗互联网行业提供数字化的解决方案服务商,服务于辉瑞、拜耳等制药企业。

   除此外,字节也在谋划医药电商的布局。据一位消息人士向Tech星球透露,字节希望打造一个在线购药电商后端产品,类似于一个医药电商平台。不难看出,在线购药将成为字节的医疗健康后盾,为合规商家提供平台,同时补全线上医疗的版图。

   另外,字节还在线上医疗健康赛道下的医美行业有所行动,据悉,字节将利用抖音,打造线上专业医美咨询服务,通过独立开展医美咨询,在根据用户诉求,为其推荐相匹配的医生和机构,并通过对用户的持续跟进和运营、以及与机构的密切对接,最终实现用户到院消费。

   美团也在此时加速了医美业务的布局。继字节、快手后,美团也将加入线下医疗赛道的竞争。Tech星球从一位消息人士处了解到,美团的医美业务计划开展线下市场,以门诊部的形式开展业务,由美团医美及健康业务部负责人李晓辉带队。

   Tech星球通过其提供的线索进一步发现,美团在今年4月,悄然成立了一家名为“成都高新瑾颜医疗美容门诊部”的有限公司,据天眼查显示,该公司的经理正是李晓辉。这也意味着美团将以成都为试点城市,开设一家医美门诊作为首个线下医疗业务的探索项目。

   此前有媒体报道,灼识咨询执行董事王文华分析,以3150亿元的规模、50%渠道分成计算,美团医美市场份额即使维持在5%的水平,收入也能接近百亿元,发展线下医疗门诊,也是为了健全美团的医美生态,更好的将利润最大化。

   除了快手、美团,盯上医疗赛道还有拼多多。此前,拼多多在App中短暂上线过在线问诊的功能,作为一种业务探索,此后结合电商业务的全面铺开,医药电商也就此诞生,目前作为一个独立的栏目“医药馆”放置在App的一级入口中。但拼多多似乎仍不会在局限于此。

   2020年,拼多多先后成立了多多健康科技(海南)有限公司和曦昶健康科技(上海)有限公司,此外还申请注册了“多多健康”的商标。

   Tech星球独家获悉,「多多健康」或为拼多多的健康品牌,目前拼多多已经备案了“healthduoduo.com”的网站,并在内部开发了一款多多健康的软件,具体的方向还不明,或为综合类医药平台,兼顾医药电商。

   拼多多入局在线医疗其实并不意外,其最大优势就是可以依靠其医药电商作为助力,以及在渠道上的成熟,获得大量医疗资源,建立一套适合拼多多电商模式下的医疗业务的打法。

   八仙过海,各显神通,但这些新玩家要想在当前这么拥挤的赛道下获得出现线权,显然并不容易。

   拥挤的赛道,谁能杀出重围?

   “老玩家在深耕和创新,新玩家在广铺线路,是目前巨头之间在医疗市场上的真实写照。”一位行业人表示。

   随着“互联网+医疗健康”政策落地细则发布,互联网诊疗的标准明晰。据中商情报网的数据显示,随着中国互联网医疗行业的不断发展,市场规模将持续增长,2021年将扩至2831亿元。

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   如今的互联网医疗健康,也不再像以前百度、京东、阿里和腾讯那样的四方争霸,京东和阿里的健康业务都已上市,剩下的百度和腾讯都在通过医疗构建各自的生态,像微信中的医疗生态,就是由腾讯健康担任主力。

   作为先行者,这四家的互联网医疗体系也是非常完善。

   除了现有的医疗业务外,各家也在拓展新的方向,像腾讯巩固外部医疗健康业务,投资了微医集团、春雨医生、丁香园、企鹅医生、好大夫在线等品牌,并依托腾讯云的技术,打造了AI医学影像产品觅影。

   京东则在加速布局家庭医疗。百度近期推出新的「轻竹健康」品牌,还花了近2亿元领投了“有来医生”,进一步提升健康服务能力,深耕医疗内容。阿里健康则在儿童救助、“慢病保障计划”方面上有所行动,开展社会医疗求助。

   而入局医疗健康的新势力,快手、美团、字节、拼多多相对于老玩家,在布局上并不那么完善,他们更偏向于专攻细分赛道。

   美团选择了医药电商、医美,字节则是开拓了医疗解决方案提供商的业务。一位行业人士认为,他们希望通过在互联网医疗内的某项领域中站稳脚跟后,再开始全盘发力,保证自己的基本盘的同时,再逐一和成熟领域的玩家竞争,这也成为了后发制人的一种打法。

   新玩家的入局,再次证实了互联网医疗是一个风口,而作为一个需要长时间才能出效果的行业,无论是新玩家还是老玩家,各自之间的博弈和追赶将会成为一种常态。

  

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